¿Qué métricas deberías mirar como Product Manager? ¿Y cuáles solo están llenando tu dashboard de ruido?
Trabajar con métricas no consiste en memorizar KPIs ni en llenar dashboards de gráficas. Consiste en saber qué medir, por qué medirlo y qué decisiones puedes tomar con esa información.
Métricas de Producto para Product Managers es una guía práctica para aprender a medir y entender el comportamiento de los usuarios sin necesidad de ser Data Analyst, saber estadística avanzada ni escribir SQL.
A lo largo del libro aprenderás a convertir preguntas de producto en métricas útiles y a interpretar los datos con el criterio necesario para evitar conclusiones equivocadas.
Descubrirás, entre otras cosas, cómo:
definir correctamente una métrica y evitar vanity metrics;
medir adquisición, activación, engagement y retención;
construir y analizar funnels para localizar dónde pierdes usuarios;
utilizar cohortes para entender cómo evoluciona la retención;
medir la adopción de nuevas funcionalidades;
elegir una North Star Metric que represente el valor generado por tu producto;
identificar las input metrics que pueden moverla;
utilizar guardrail metrics para mejorar una métrica sin perjudicar otras;
segmentar los datos para descubrir problemas que los promedios esconden;
distinguir correlación de causalidad;
investigar qué ha ocurrido cuando una métrica cambia inesperadamente;
detectar problemas de tracking y evitar confiar ciegamente en un dashboard;
y diseñar un sistema de métricas que ayude realmente a tomar decisiones.
Todos los conceptos se explican desde cero y desde la perspectiva de un Product Manager, utilizando ejemplos de producto, funnels, tablas de cohortes, árboles de métricas y situaciones similares a las que encontrarás trabajando con equipos de Producto, Data y Engineering.
No necesitas convertirte en analista de datos. Necesitas entender los datos lo suficiente como para hacer mejores preguntas y tomar mejores decisiones de producto.
Si eres Product Manager, Product Owner o trabajas en un equipo de producto digital y quieres dejar de mirar métricas como simples números para empezar a utilizarlas como una herramienta de decisión, este libro es para ti.
