A introdução dos contratos de desempenho melhora a prestação de serviços nas instituições do setor público, tal como constatado neste estudo. Estas conclusões contribuem significativamente para fornecer contributos políticos cruciais aos decisores políticos nas instituições governamentais em África. No entanto, os componentes de motivação dos funcionários devem ser incorporados na implementação dos contratos de desempenho para se obterem melhores resultados. Sugere-se que as instituições públicas e, especialmente, as instituições académicas e de ensino superior em África, bem como as instituições governamentais, adotem os contratos de desempenho, a fim de melhorar a prestação de serviços aos seus clientes.