Neue Kunden zu gewinnen ist heute wichtiger denn je - reine Stammkundenpflege bedeutet Stillstand. Mit diesem Buch legt der erfahrene Verkaufstrainer Erich-Norbert Detroy ein umfassendes Praxiswerk vor und zeigt Wege zu einer effektiven und gewinnorientierten Neukundengewinnung. Ausführlich vorgestellt wird die Kontaktaufnahme per Brief, Telefon und Internet, durch Empfehlung und durch persönlichen Besuch. Goldene Regeln am Ende jedes Kapitels erleichtern die erfolgreiche Umsetzung der Ideen im Verkaufsalltag.