Mit der kontinuierlich steigenden Wettbewerbsintensität schreitet die Suche nach Verbes- rungspotenzialen in Unternehmen immer weiter fort. Eine zentrale Rolle übernehmen dabei zunehmend Ansätze der quantitativen Steuerung, mit denen die Wirkungen der Untern- mensbereiche auf eine gemeinsame Strategie ausgerichtet werden. Sie stoßen allerdings an Grenzen, wenn die Wirkungen eines Unternehmensbereichs nicht in der erforderlichen Qua- tät erfasst werden können: Aus der Sicht der Führung wie auch in übergreifenden Business- Intelligence-Systemen verbleibt dann ein "weißer Fleck". Wolfram von Schneyder stellt sich in der vorliegenden Dissertation der Herausforderung, für die Personalentwicklung erstmalig ein Kennzahlensystem zu entwickeln, das eine detaillierte Messung und Steuerung der erzeugten Wirkungen erlaubt. Damit stellt die vorliegende D- sertation einen wichtigen Schritt auf dem Weg dar, auch die Wirkungen der Personalentwi- lung ganzheitlich quantitativ zu bewerten und zu steuern. Sie ermöglicht, die Integration der Personalentwicklung in das Führungs- und Steuerungssystem eines Unternehmens in einer neuen Qualität zu realisieren. Die vorliegende Arbeit ist hochaktuell und leistet einen wertvollen Beitrag zur Schließung einer drängenden Lücke in Wissenschaft und Praxis. Wolfram von Schneyder liefert einen Lösungsansatz, welcher anschaulich beschrieben ist, ohne den nötigen theoretischen Tiefgang vermissen zu lassen. Es ist deutlich zu erkennen, dass der Autor in den tangierten Disziplinen Personal, Controlling und in der Wirtschaftsinformatik zu Hause ist. Das Buch ist deshalb gleichermaßen für Wissenschaftler wie für Praktiker von großem Wert und wird ohne Zweifel als Referenz für die Praxis und als Plattform für weitere Forschungendienen. Der vorherrschende Wirtschaftlichkeitsdruck zwingt Unternehmen, alle Bereiche laufend auf ihre Wirksamkeit zu prüfen. Dies trifft in zunehmendem Maße die Personalentwicklung: In kaum einem Unternehmen ist transparent, welchen Beitrag sie zum Erfolg leistet, da die präzise Messung harter Werte in diesem Feld schwierig ist.

Wolfram von Schneyder entwickelt ein Referenzmodell, das die Abläufe und Tätigkeiten der Personalentwicklung dokumentiert. Auf dieser Basis leitet er ein Kennzahlensystem ab, das die Wertschöpfung veranschaulicht. So können die mit dem Budget der Personalentwicklung erzielten Wirkungen verifiziert und die Auswirkungen eines veränderten Budgets prognostiziert werden. Dem Praktiker bietet das Buch eine Referenz zur Implementierung eines eigenen Systems; der Forscher findet sowohl einen Überblick über die bislang erfolgte Forschung mit einer Darstellung von mehr als 200 Kennzahlen als auch die erstmalige Dokumentation eines Systems, das die Wirkungen der Personalentwicklung in einer ganzheitlichen Betrachtung quantifiziert.